Добавлено: Wed Aug 12, 2009 11:34 am Заголовок сообщения:
Позвонил только что в Ниансе (т. 28351811). Они признали, что это их вина и сами сразу предложили поменять билет (я правда не понял на что) или вернуть деньги.
Деньги будут возвращены в течение 30 дней. Если хотите вернуть деньги, то надо написать письмо на е-мейл nianse@nianse.lv с заявлением с просьбой вернуть деньги. В письме нужно указать имя и фамилию, персональный код, номер регистрации на фестиваль, сумму, банковские реквизиты для возврата денег.
Так что я думаю, что проблема решается вполне корректно. И нет необходимости писать письмо с угрозами и обращаться в центр защиты прав потребителей (пока). Поэтому все могут самостоятельно обратиться в Ниансе и получить свои деньги обратно.
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 11:40 am Заголовок сообщения:
dobraja feja писал(а):
(письмо я составила и оно есть у Саши). Далее - всем кто участвуют нужно подписаться и отправить заказным письмом на юр.адрес Ниансе.
Я думаю, сделаем так. Каждый сам отправит от себя письмо им на указанный е-мейл. Можно уже прямо сегодня. А кроме того, я закончу официальное письмо, подготовленное Элиной, впишу туда всех участников, реквизиты и т.д. Потом мы его подпишем (я думаю до конца недели) и потом отправим заказным письмом. Я думаю, что оставлю его в Сальса Доме, чтобы все могли подписаться, и потом попрошу кого-то, кто чаще там бывает отправить его (ну или сам отправлю, это не так важно).
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 12:09 pm Заголовок сообщения:
Саша, ты обратил внимание, что некоторые платили не 39, а 36 лат? т.е. там была скидка на группу из 10 человек. Им группой надо возвращать? _________________ Если весенней ночью выйти во двор, лечь на землю и долго-долго смотреть
на звездное небо через дуршлаг, то можно увидеть лицо врача скорой
помощи.
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 2:27 pm Заголовок сообщения:
The Joker is Wild писал(а):
Саша, ты обратил внимание, что некоторые платили не 39, а 36 лат? т.е. там была скидка на группу из 10 человек. Им группой надо возвращать?
Внимание я конечно обратил. Но я не знаю, как надо возвращать. Думаю, что каждый возвращает ту сумму, которую он заплатил. Но вы можете сами позвонить и уточнить этот вопрос.
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 5:25 pm Заголовок сообщения:
The Joker is Wild писал(а):
Саша, ты обратил внимание, что некоторые платили не 39, а 36 лат? т.е. там была скидка на группу из 10 человек. Им группой надо возвращать?
Точнее 35,45 Ls (не 36 латов) платили участники группы 10+. На возврат такой суммы можно претендовать в случае необходимости. _________________ TANIA-партизанка, подруга Че
¡Hasta la victoria siempre!
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 5:53 pm Заголовок сообщения:
Саша писал(а):
<...> в Ниансе <...> признали, что это их вина и сами сразу предложили поменять билет (я правда не понял на что) или вернуть деньги.
Предлагают они следующее:
Esam gatavi meklēt risinājumu, kas būtu Jums piemērots šajā situācijā.
Varam piedāvāt:
Pārveidot Jūsu biļeti par 6dienas biļeti. Tās cena ir 35 Ls (varat skatīt citas cenas internetā), tātad atgriežam Jums 0,45 Ls. Bet tā kā jūs tas varētu neapmierināt, tad piekrītam atgriezt 10 Ls.
Pārveidot Jūsu biļeti par akcijas 50 Ls biļeti, kur piemaksājot atlikušo summu Jūs iegūsiet festivāla 6dienu un arī deju kursa apmeklējumu septembrī mūsu deju centrā. naudas ziņā visizdevīgākaqis piedāvājums, jo deju kursu iegūstat par 15 ls (parasti pie mums 47 Ls)
Izvēlieties sev piemērotāko!
Это выдержка из первого письма-ответа от представителя "Ниансе". (Некоторое время веду переписку с ней насчет конкретно своего случая, предлагаю свои варианты разрешения ситуации - мы в процессе. ) _________________ TANIA-партизанка, подруга Че
¡Hasta la victoria siempre!
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 10:08 pm Заголовок сообщения:
Народ, мне очень неудобно, но, к сожалению, я не смогу сейчас заниматься этим письмом, просто совершенно нет времени на этой неделе. Поэтому если кто-то из вас готов взять это на себя, я перешлю и текст письма и список людей и все их координаты.
P.S. Я сам пока из этого дела выпадаю. Вероятно моя сестра поможет мне оформить претензию на меня и Олю.
Добавлено: Wed Aug 12, 2009 10:39 pm Заголовок сообщения:
Саша писал(а):
<...> в Ниансе <...> признали, что это их вина и сами сразу предложили поменять билет (я правда не понял на что) или вернуть деньги.
T писал(а):
Предлагают они следующее:
Я лично звонил в Ниансе и мне лично предложили вернуть деньги и сказали что для этого нужно сделать. Я все это написал выше.
Да. Итого 3 основных варианта, которые предлагаются с их стороны (написала о двух из них, т.к. ты не понял на что меняют билет). Mожно развивать тему возврата-обмена и дальше, внося свои предложения по этому поводу, и соответственно, вариантов станет чуть больше. Но лишь чуть. _________________ TANIA-партизанка, подруга Че
¡Hasta la victoria siempre!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
)
Поэтому если кто-то из вас готов взять это на себя, я перешлю и текст письма и список людей и все их координаты.
